Perguntas frequentes

Para comprar skins a partir deste website, regista-te e cria um perfil. A seguir, seleciona as skins que desejas comprar e adicioná-las ao carrinho de compras. O processo de compra é rápido e fácil, e a nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso te deparares com algum problema.

Comprar skins é simples, basta adicioná-las ao carrinho. após teres escolhido todos os artigos que desejas, procede ao checkout e efetua o pagamento. Depois disso, as skins serão transferidas para a tua conta. As nossas diferentes opções de pagamento tornam a compra semelhante a qualquer outra loja online.

Uma vez que os artigos serão enviados para a tua conta, não há custos de entrega de encomendas. Uma vez recebida a confirmação da encomenda, os artigos serão enviados imediatamente.

Geralmente, todos os artigos comprados são entregues prontamente. No entanto, pode haver ocasionalmente algum atraso e a entrega demorar mais tempo. Se tiveres alguma dúvida, por favor contacta o nosso serviço de Apoio ao Cliente para saber do estado da tua encomenda. A nossa equipa de apoio tratará de resolver prontamente quaisquer problemas.

Aceitamos pagamentos dos principais fornecedores de cartões de crédito e débito como Visa e MasterCard.

Damos prioridade à proteção da tua privacidade e à confidencialidade das tuas informações pessoais. Para evitar qualquer adulteração, perda ou utilização indevida dos teus dados na nossa posse, implementamos medidas substanciais de segurança técnica e organizacional que são continuamente avaliadas e melhoradas de acordo com os avanços tecnológicos. Isto inclui a utilização de métodos de encriptação amplamente reconhecidos, tais como SSL ou TLS.

Tratamos os teus dados confidencialmente encriptando-os usando tecnologia SSL (Secure-Socket-Layer) de servidor seguro. Os teus dados da encomenda, nome, endereço, cartão de crédito e informações bancárias serão encriptados, impedindo o acesso não autorizado por terceiros. Além disso, as transações com cartão de crédito serão verificadas através do processo seguro 3D.

O nosso Apoio ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e podes contar com uma resposta dentro de minutos. Contudo, em alguns raros casos, pode levar algumas horas ou mesmo dias para receber uma resposta.

O que preciso fazer para comprar artigos?

Para comprar skins a partir deste website, regista-te e cria um perfil. A seguir, seleciona as skins que desejas comprar e adicioná-las ao carrinho de compras. O processo de compra é rápido e fácil, e a nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso te deparares com algum problema.

Como comprar skins na loja online?

Comprar skins é simples, basta adicioná-las ao carrinho. após teres escolhido todos os artigos que desejas, procede ao checkout e efetua o pagamento. Depois disso, as skins serão transferidas para a tua conta. As nossas diferentes opções de pagamento tornam a compra semelhante a qualquer outra loja online.

Há algum custo de entrega para encomendas desta loja?

Uma vez que os artigos serão enviados para a tua conta, não há custos de entrega de encomendas. Uma vez recebida a confirmação da encomenda, os artigos serão enviados imediatamente.

E se não receber o meu artigo?

Geralmente, todos os artigos comprados são entregues prontamente. No entanto, pode haver ocasionalmente algum atraso e a entrega demorar mais tempo. Se tiveres alguma dúvida, por favor contacta o nosso serviço de Apoio ao Cliente para saber do estado da tua encomenda. A nossa equipa de apoio tratará de resolver prontamente quaisquer problemas.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos pagamentos dos principais fornecedores de cartões de crédito e débito como Visa e MasterCard.

Posso confiar neste website?

Damos prioridade à proteção da tua privacidade e à confidencialidade das tuas informações pessoais. Para evitar qualquer adulteração, perda ou utilização indevida dos teus dados na nossa posse, implementamos medidas substanciais de segurança técnica e organizacional que são continuamente avaliadas e melhoradas de acordo com os avanços tecnológicos. Isto inclui a utilização de métodos de encriptação amplamente reconhecidos, tais como SSL ou TLS.

Como é que as compras na Loja Online são seguras? Será a minha informação segura?

Tratamos os teus dados confidencialmente encriptando-os usando tecnologia SSL (Secure-Socket-Layer) de servidor seguro. Os teus dados da encomenda, nome, endereço, cartão de crédito e informações bancárias serão encriptados, impedindo o acesso não autorizado por terceiros. Além disso, as transações com cartão de crédito serão verificadas através do processo seguro 3D.

Qual é o tempo de resposta do Apoio ao Cliente de questões enviadas?

O nosso Apoio ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e podes contar com uma resposta dentro de minutos. Contudo, em alguns raros casos, pode levar algumas horas ou mesmo dias para receber uma resposta.